Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób HD Solutions (Kamil Kantor) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe Użytkowników serwisu hdsolutions.pl oraz osób korzystających z naszych usług i formularzy.
Administrator danych osobowych
Kamil Kantor (HD Solutions)
ul. Na Równi 95, 34-431 Waksmund
NIP: 7352923871 • REGON: 528923888
E-mail: kontakt@hdsolutions.pl • Tel.: +48 885 804 762
Administratorem Twoich danych osobowych jest Kamil Kantor, prowadzący działalność pod marką HD Solutions, z adresem rejestrowym przy ul. Na Równi 95, 34-431 Waksmund, NIP 7352923871, REGON 528923888 (dalej: „Administrator").
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@hdsolutions.pl.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Poniżej wskazujemy cele oraz odpowiadające im podstawy prawne:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa zapytań z formularza kontaktowego (imię/nazwa firmy, e-mail, telefon, treść wiadomości) | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (podjęcie działań na żądanie i uzasadniony interes – udzielenie odpowiedzi) | do czasu zakończenia korespondencji, a następnie do 12 miesięcy |
| Realizacja umów o świadczenie usług oraz sprzedaż szkoleń online | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | na czas trwania umowy |
| Obowiązki księgowe i podatkowe (faktury, rozliczenia) | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | 5 lat licząc od końca roku podatkowego |
| Wysyłka newslettera i informacji marketingowych drogą elektroniczną | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) w zw. z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawem telekomunikacyjnym | do czasu cofnięcia zgody |
| Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (uzasadniony interes – obsługa i rozwój relacji) | na czas trwania relacji oraz do przedawnienia roszczeń |
| Marketing, w tym remarketing i kampanie reklamowe (Google Ads, Meta Ads) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na pliki cookie) oraz lit. f (uzasadniony interes) | do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu |
| Analityka i statystyka ruchu (Google Analytics 4) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na pliki cookie) | do czasu cofnięcia zgody, zgodnie z ustawieniami narzędzia |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) | do czasu przedawnienia roszczeń |
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji danego celu — np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie, zawarcia umowy, wystawienia faktury czy wysyłki newslettera. Niepodanie danych może uniemożliwić skorzystanie z wybranej usługi.
Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Do kategorii odbiorców należą:
W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google oraz Meta, dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w art. 46 RODO (standardowe klauzule umowne) lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej dotyczącą programu Data Privacy Framework, jeżeli dany odbiorca do niego przystąpił.
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia poprawnego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych. Stosujemy następujące kategorie plików cookie:
Cookie analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce — w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.
W ramach działań marketingowych (remarketing) Twoje dane mogą podlegać profilowaniu — tj. zautomatyzowanej analizie zachowań w celu dopasowania wyświetlanych reklam. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@hdsolutions.pl.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL), kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe. Dokładamy starań, aby dane były chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, np. w związku z rozwojem serwisu, wdrożeniem nowych usług lub zmianą przepisów prawa. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji.
